TIMETODAY.ID — Menginap di hotel sering kali jadi momen yang dinantikan—entah untuk staycation sejenak dari rutinitas, perjalanan dinas, atau liburan panjang. Kenyamanan kamar yang sejuk, tempat tidur empuk, hingga fasilitas yang lengkap membuat banyak tamu enggan cepat-cepat check out.
Namun, di balik pelayanan yang ramah dan suasana yang menyenangkan, hotel tetaplah tempat umum yang memiliki aturan ketat. Sebab, tamu bukan hanya menyewa ruang, tetapi juga menyewa tanggung jawab untuk menjaga fasilitas dan ketertiban selama menginap.
Satu kecerobohan kecil bisa membuat kamu terkena teguran atau bahkan denda. Apa saja kebiasaan yang sering dianggap sepele tapi ternyata bisa merugikan—baik bagi hotel maupun kamu sendiri?
1. Ambil Semua Amenities? Belum Tentu Boleh
Amenities di kamar hotel memang disediakan untuk kenyamanan tamu. Tapi tidak semua barang bisa dibawa pulang. Umumnya, barang-barang sekali pakai seperti sabun, sampo, sikat gigi, dan sandal hotel boleh dibawa.
Namun, handuk, gelas, cangkir, sendok, bahkan pengering rambut—itu semua masuk dalam inventaris hotel. Jika terbawa pulang, siap-siap diminta ganti rugi.
2. Merusak Barang, Sengaja atau Tidak
Kadang kita tidak sadar, kaca pecah, remote TV rusak, atau meja tersenggol hingga patah. Padahal, setiap kerusakan yang terjadi selama masa inap menjadi tanggung jawab tamu. Jika kamu mendapati barang sudah rusak sejak awal masuk kamar, segera lapor ke resepsionis agar tidak disalahkan saat check-out.
3. Bed Down: Akal-akalan Tambah Tempat Tidur
Istilah “bed down” atau menurunkan kasur ke lantai untuk menambah tempat tidur memang kerap dilakukan saat tamu datang rombongan. Tapi ini bisa membuat kasur kotor, rusak, atau susunan kamar menjadi tidak sesuai standar hotel. Beberapa hotel tak segan memberikan denda jika mengetahui kasur dipindah tanpa izin.
4. Makan di Kasur Bisa Berujung Bencana
Kebiasaan makan di atas tempat tidur bisa menyisakan noda minyak, saus, atau minuman tumpah. Ini bukan hanya menyulitkan petugas housekeeping, tapi bisa membuat seprai rusak atau tidak bisa dipakai kembali. Beberapa hotel mengenakan denda hingga Rp250 ribu untuk sprei atau kasur yang ternoda berat.
5. Merokok Sembarangan di Kamar Non-Smoking
Meski terasa lebih privat, kamar hotel bukan ruang bebas merokok. Jika kamu menginap di kamar non-smoking dan tetap nekat menyalakan rokok, aroma dan residu asap bisa tertinggal lama. Hotel bisa mengenakan denda khusus untuk biaya pembersihan ekstra. Biasanya, tamu sudah diperingatkan sejak check-in.
6. Bawa Hewan Peliharaan Diam-diam
Hotel umumnya tidak memperbolehkan hewan peliharaan masuk kamar, kecuali hotel khusus yang memang ramah hewan (pet-friendly). Jika tamu membawa hewan tanpa izin, hotel bisa mengenakan denda karena risiko bulu hewan tertinggal di seprai, sofa, atau karpet, yang bisa mengganggu tamu berikutnya—terutama yang alergi.
7. Durian dan Aroma Menyengat: Musuh Kamar Berpendingin
Tak sedikit tamu tergoda membawa durian ke kamar hotel, apalagi usai belanja oleh-oleh. Tapi ingat, aroma durian bisa menetap berhari-hari dan merusak kenyamanan kamar. Jika tetap ingin membawa durian, sebaiknya simpan di tempat yang disarankan oleh pihak hotel. Bila nekat bawa ke kamar, denda bisa diberlakukan.
Jadi, Berapa Sebenarnya Denda yang Dikenakan?
Besaran denda tergantung kebijakan masing-masing hotel. Namun secara umum:
-
Denda untuk sprei atau kasur kotor: sekitar Rp250 ribu
-
Denda untuk barang rusak atau hilang: sebesar harga barang tersebut
-
Denda untuk rokok, hewan peliharaan, atau bau menyengat: bisa lebih dari Rp300 ribu tergantung tingkat gangguannya.
Menginap di hotel sejatinya seperti tinggal sementara di rumah orang lain. Nikmati kenyamanannya, hargai aturannya. Karena keramahan hotel bukan berarti bebas bertindak sesuka hati. Dan siapa tahu, dengan menjaga etika selama menginap, kamu bisa menjadi tamu favorit yang selalu disambut hangat saat kembali.***
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau via whatsapp timetoday wa channel
