TIMETODAY.ID — Setiap orang memiliki pengalaman berbeda saat pertama kali menginap di hotel. Sebagian langsung merasa puas, namun tidak sedikit pula yang merasa kurang terkesan.
Agar tamu mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan, ada banyak hal yang perlu diperhatikan. Dua faktor penting yang sering jadi penentu adalah fasilitas dan pelayanan, karena keduanya sangat memengaruhi tingkat kepuasan.
Seorang staf hotel yang telah bekerja selama tiga tahun di sebuah jaringan hotel ternama membagikan pandangannya. Ia memberi tips serta wawasan tentang hal-hal yang bisa membuat masa inap di hotel menjadi menyenangkan—atau justru mengecewakan.
Apakah kamu seorang pelancong berpengalaman atau baru pertama kali memesan kamar hotel, staf tersebut menekankan pentingnya memeriksa kondisi kamar sebelum benar-benar menetap.
Dengan kata lain, saat baru masuk kamar setelah check-in, jangan langsung rebahan. Cek dulu kondisi kamar sebelum kamu merasa “settle” atau nyaman tinggal di sana.
“Saya rasa sebagian besar orang tidak menyadari betapa banyak waktu dan stres yang bisa dihemat hanya dengan melakukan pemeriksaan cepat di kamar hotel Anda (baik bagi Anda maupun staf hotel),” jelas staf hotel itu, seperti dilansir Business Insider.
“Saya tidak pernah lupa untuk memeriksa kebersihan kamar, memastikan sistem air panas dan AC/penghangat ruangan (HVAC) berfungsi, atau menguji fungsi semua perangkat elektronik (TV, lampu, jam alarm),” bebernya.
Ia meyakini bahwa akan jauh lebih baik jika segala kendala ditemukan lebih awal dan dilaporkan kepada staf hotel. Dengan begitu, perbaikan bisa segera dilakukan sebelum kamu benar-benar menetap.
Langkah ini juga bisa mencegah rasa kecewa karena baru menyadari ada fasilitas rusak setelah kamu merasa nyaman dan malas berpindah kamar.
Tips ini layak jadi pengingat bagi para tamu hotel—bahwa ada hal-hal kecil yang bisa membuat staycation terasa lebih menyenangkan, hanya dengan sedikit perhatian sejak awal.***
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau via whatsapp timetoday wa channel
