Osaka Itami Geser Changi, Jadi Bandara Terbaik di Asia Versi AirHelp 2026

TIMETODAY.ID, JAKARTA — Bandara di Osaka kembali menjadi sorotan dunia. Kali ini bukan karena ramainya lalu lintas penerbangan, melainkan prestasi Osaka Itami Airport yang dinobatkan sebagai bandara terbaik di Asia versi lembaga pemeringkat AirHelp.

Dalam daftar terbaru yang memuat 279 bandara di berbagai negara, Osaka Itami Airport berhasil menempati peringkat ke-12 dunia. Posisi tersebut membuat bandara domestik utama di kawasan Kansai itu unggul satu tingkat dari Bandara Changi Singapura yang berada di peringkat ke-13.

Capaian tersebut diperoleh berkat penilaian tinggi pada sejumlah aspek, mulai dari ketepatan waktu penerbangan, kualitas pelayanan kepada penumpang, hingga fasilitas terminal yang dinilai nyaman dan efisien.

Advertisement

Meski tidak melayani banyak rute internasional, Osaka Itami merupakan pintu masuk utama untuk penerbangan domestik di wilayah Kansai yang mencakup Osaka, Kyoto, dan Kobe. Bandara ini dikenal memiliki proses keberangkatan dan kedatangan yang tertata dengan baik sehingga mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lancar bagi penumpang.

Dalam menyusun pemeringkatan, AirHelp menggabungkan data ketepatan waktu penerbangan dengan survei terhadap penumpang dari lebih dari 68 negara. Para responden diminta memberikan penilaian terhadap berbagai aspek, seperti pelayanan petugas, waktu tunggu, kebersihan, hingga kualitas fasilitas penunjang, termasuk area duduk, pusat perbelanjaan, pilihan kuliner, dan hiburan di terminal.

Sementara itu, posisi bandara terbaik dunia tahun ini versi AirHelp ditempati oleh Bandara Internasional Tocumen di Panama. Peringkat kedua diraih Fortaleza Pinto Martins Airport di Brasil, sedangkan posisi ketiga dihuni Cape Town Airport di Afrika Selatan.

Changi Tetap Pertahankan Reputasi Global

Meski harus menyerahkan predikat bandara terbaik di Asia versi AirHelp, Bandara Changi masih mempertahankan statusnya sebagai salah satu bandara terbaik di dunia melalui penghargaan lain.

Dalam ajang World Airport Awards 2026 yang diselenggarakan Skytrax, Changi kembali dinobatkan sebagai bandara terbaik dunia. Penghargaan tersebut menjadi gelar kedua secara beruntun setelah juga meraih posisi yang sama pada 2025.

Secara keseluruhan, Changi kini telah mengoleksi 14 gelar sebagai bandara terbaik dunia sejak penghargaan tersebut pertama kali digelar pada tahun 2000, menjadikannya bandara dengan raihan gelar terbanyak.

Meski demikian, persaingan antarbandara internasional terus meningkat. Berbagai pengelola bandara berlomba menghadirkan layanan yang lebih cepat, nyaman, dan efisien untuk meningkatkan pengalaman penumpang. Di sisi lain, meski banyak mendapat pujian atas proses imigrasi yang cepat, sebagian wisatawan masih menyoroti waktu tunggu pengambilan bagasi di Changi yang dinilai perlu ditingkatkan.***