TIMETODAY.ID — Suasana media sosial mendadak ramai setelah akun Instagram resmi milik Cibinong City Mall, @cibinongcitymall, memuat pengumuman giveaway yang menjanjikan Emas Antam 25 gram seharga Rp10 juta. Postingan tersebut mencatut nama manajemen pusat perbelanjaan ternama di Kabupaten Bogor dan sontak menimbulkan kehebohan di kalangan warganet, terutama pelanggan setia.
Namun, pada Selasa pagi, pihak manajemen Cibinong City Mall akhirnya angkat bicara untuk meluruskan kabar yang dinilai merugikan tersebut.
Dalam keterangan resmi yang diterima redaksi, pihak mall menyatakan bahwa akun Instagram mereka telah diretas oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
“Akun @cibinongcitymall pada hari Senin, 5 Mei 2025 pukul 16.56 WIB telah dihack oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Nomor yang tertera pada akun Instagram adalah bukan nomor WhatsApp admin Cibinong City Mall,” tulis pihak manajemen dalam pernyataan resmi mereka.
Beredarnya informasi seputar giveaway bertajuk Tebus Murah Spesial Anniversary ke-10 untuk tiga orang tercepat tersebut ternyata tidak memiliki dasar yang sah. Postingan tersebut menawarkan harga fantastis untuk Emas Antam seberat 25 gram, namun manajemen menegaskan bahwa informasi itu sepenuhnya hoaks.
“Pemberitaan postingan Instagram yang menyebutkan Cibinong City Mall melakukan Giveaway Tebus Murah Spesial Anniversary ke-10 untuk 3 orang tercepat Emas Antam 25 Gram di hargai Rp10.000.000,- adalah tidak benar dan tidak dilakukan oleh manajemen maupun karyawan Cibinong City Mall,” tegas mereka.
Pihak mall juga menekankan bahwa jika ada pelanggan yang sudah terlanjur menjadi korban penipuan akibat postingan tersebut, maka hal itu di luar tanggung jawab pihak manajemen. “Jika customer terkena penipuan atas Giveaway tersebut, maka bukan tanggung jawab Cibinong City Mall,” jelas pernyataan itu.
Upaya pemulihan akun tengah dilakukan. “Cibinong City Mall saat ini sedang melakukan pemulihan akun Instagram agar dapat segera kembali seperti semula,” lanjut mereka.
Manajemen mall pun menghimbau pelanggan untuk tetap waspada dan tidak mudah percaya terhadap informasi mencurigakan di media sosial. Mereka mengimbau agar masyarakat hanya mengandalkan informasi resmi dari jalur komunikasi terpercaya.
“Kami berharap pelanggan setia Cibinong City Mall dihimbau untuk tidak terpancing isu yang beredar tersebut. Semoga informasi yang kami sampaikan dapat memberikan kejernihan atas informasi yang beredar di media sosial.”
Untuk pertanyaan lebih lanjut, pihak mall membuka jalur komunikasi resmi melalui email dan nomor kontak Media Relation. Hilda selaku perwakilan Cibinong City Mall dapat dihubungi di [email protected] atau melalui WhatsApp di +62811-8840-788.
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau via whatsapp timetoday wa channel
