Atto 1 Sambut Pasar RI, BYD Pilih Hati-Hati Demi Kepuasan Konsumen

TIMETODAY.ID, JAKARTA — Sejak kemunculannya di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, BYD Atto 1 langsung mencuri perhatian. Mobil listrik terbaru PT BYD Motor Indonesia ini menyasar segmen small hatchback, menawarkan desain modern, fitur canggih, dan harga yang lebih terjangkau dibanding sang kakak, Atto 3.

Awalnya, BYD menargetkan pengiriman Atto 1 dimulai Oktober 2025. Namun, di balik layar, proses distribusi rupanya tak sekadar soal memenuhi jadwal—tetapi juga menjaga pengalaman terbaik bagi konsumen.

“Ya sementara ini selama GIIAS, kita memang janjikan di bulan Oktober (pengiriman). Tapi saya memantau—karena ini kita bekerja sama dengan partner kita di dealer ya—pergerakannya itu lebih dipahami oleh dealer, terkait promise delivery dan customer satisfaction ini kita juga menakar ekspektasi konsumen. Jadi kayaknya paruh tengah GIIAS, sudah mulai masuk ke November, dan sekarang sudah ada yang menyentuh Desember. Kita pasti akan upayakan semaksimal mungkin, mengirim kendaraan ini bila memang sudah waktunya,” ungkap Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia, Luther T. Panjaitan, saat kegiatan media test drive BYD Atto 1 rute Semarang–Solo–Yogyakarta, Rabu (13/8/2025).

Advertisement

Luther menegaskan, sekalipun ada potensi mundur dari jadwal awal, prioritas utama BYD tetap pada kualitas pelayanan. Tahun ini, proses distribusi didukung jaringan dealer dan tenaga penjual yang jauh lebih siap dibandingkan tahun lalu.

“Di sisi lain kita harus juga mempertahankan pelayanan kita, kualitas pengiriman, kemudian kemampuan layanan. Sedikit berbeda dari tahun sebelumnya, saat itu jaringan penjualan kita belum semampu sekarang jumlah tenaga penjualnya, tenaga logistik distribusi semuanya belum sememadai sekarang dan kita juga keep improving, harusnya kita belajar banyak supaya jangan terjadi hal-hal yang tidak diharapkan oleh konsumen,” jelasnya.

Dengan strategi yang matang dan dukungan infrastruktur yang lebih kokoh, BYD optimistis Atto 1 akan segera mengaspal di jalanan Indonesia. Bagi para calon pemiliknya, sedikit menunggu tampaknya akan terbayar dengan pengalaman berkendara yang sesuai ekspektasi.***