TIMETODAY.ID, BOGOR – Program promo pasang baru yang diluncurkan PDAM Tirta Pakuan Bogor menuai keluhan dari sejumlah pelanggan.
Promo bertajuk “Daftar Sekarang, Besok Ngocor” yang diunggah melalui akun Instagram resmi @perumdatirtapakuan mendapat respons negatif dari masyarakat.
Dalam brosur promosi tersebut, PDAM Tirta Pakuan mengajak masyarakat untuk segera mendaftar agar bisa menikmati aliran air bersih ke rumah.
“Don’t you want me like I want you?? SOBAT TIKA_Jangan cuma jadi penonton, udah saatnya kamu daftarin diri! Daftar sekarang buat air ngalir mulus sampai ke rumah. Terbatas cuma sampai akhir November, lho.. Awas ketinggalan promonya,” demikian bunyi keterangan dalam brosur tersebut dikutip timetoday.id, Sabtu (11/1/2024).
Namun, sejumlah pelanggan justru menyampaikan keluhan terkait program ini. Mereka menganggap PDAM Tirta Pakuan seharusnya lebih dulu memperbaiki kualitas pelayanan air yang ada sebelum membuka promo pemasangan baru.
“Benerin dulu aliran airnya biar lancar, baru bikin promo pemasangan. Airnya masih bermasalah, malah nambah pelanggan baru,” komentar @ipasha96.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh @ria1823 yang menyindir slogan promo tersebut, “Mantafffff Daftar sekarang besok ngocor.. habis itu mati deh airnya beberapa hari ke depan,” katanya.
Pelanggan lainnya, @rapunzel.rl18, mengeluhkan aliran air yang tidak stabil selama bertahun-tahun.
“Tahun ini air bermasalah terus, tiap hari malah. Pagi mati, siang mati, sore mati. Nyala gede pas di malam doang, subuh udah mati. Matinya di jam-jam orang beraktivitas lagi. Tagihan malah jadi mahal padahal air kecil berlanjut mati total. Nggak ada kompensasi apa-apa,” keluhnya.
Keluhan juga datang dari @sastputri yang mengungkapkan sudah lima hari tidak mendapatkan aliran air.
“Aduh tolong dong airnya udah lima hari ini mati, udah pengaduan WA tapi nggak direspons. Tolong dong min, ini nggak cuma saya lho,” ketusnya. ***
Follow dan Baca Artikel lainnya di Google News atau via whatsapp timetoday wa channel
